Karen McCannova si čakanie v dopravnej zápche skrátila telefonickým rozhovorom so svojou dcérou, keď vtom do domu vrazil záhadný útočník a dcéru zabil! Absolútnej hrôze však zďaleka nie je koniec - polícia síce vraha chytila, ale vďaka procedurálnej chybe ho musela pustiť na slobodu. A s tým sa Karen nemieni zmieriť!